Menempati posisi manajemen tingkat menengah (middle management) seperti Supervisor dan Manajer adalah salah satu tantangan paling berat dalam struktur korporasi modern tahun 2026. Anda dituntut untuk menjadi jembatan dua arah yang kokoh: menerjemahkan target makro dari jajaran Direksi (C-Level) sekaligus menjaga motivasi, produktivitas, dan keharmonisan tim operasional di bawahnya. Tanpa kompetensi kepemimpinan yang matang, seorang manajer baru akan terjebak dalam lingkaran mikromanajemen, stres tinggi, dan penurunan retensi karyawan.

Pelatihan Leadership Excellence for Supervisors and Managers hadir sebagai program intensif berbasis SEO untuk membekali para pemimpin lini depan dengan cetak biru kepemimpinan yang praktis dan aplikatif. Program ini tidak hanya membahas teori kepemimpinan abstrak, melainkan berfokus pada instrumen taktis: mulai dari seni delegasi yang akuntabel, teknik Coaching & Mentoring berbasis pertumbuhan, komunikasi persuasif lintas generasi, hingga pengelolaan konflik dan evaluasi kinerja berbasis data. Transformasikan gaya kepemimpinan Anda dari sekadar “Bos yang mengawasi” menjadi “Pemimpin yang memberdayakan.”

Tujuan Pelatihan

Setelah menyelesaikan program intensive leadership training ini, peserta diharapkan mampu:

• Menggeser identitas profesional dari seorang pelaksana teknis individual (individual contributor) menjadi arsitek penggerak tim.

• Menguasai gaya kepemimpinan situasional (Situational Leadership) yang adaptif terhadap berbagai karakteristik dan tingkat kematangan staf.

• Menerapkan teknik delegasi yang efektif untuk meminimalkan beban kerja mandiri tanpa kehilangan kontrol kualitas hasil kerja.

• Melakukan sesi Coaching struktur menggunakan metode ilmiah untuk melejitkan potensi bawahan yang kurang berpeforma.

• Mengelola konflik internal tim secara konstruktif dan mengubahnya menjadi bahan bakar kolaborasi yang produktif.

• Mendorong akuntabilitas kinerja tim menggunakan penyelarasan indikator performa utama (KPI/OKRs).

Materi dan Silabus Pelatihan

Hari 1: Transisi Kepemimpinan, Komunikasi Persuasif, & Seni Delegasi

Modul 01: The Leadership Transition Masterclass

• Memahami The Leadership Pipeline: Mengurai pergeseran peran, alokasi waktu, dan nilai kerja baru dari pekerja teknis ke manajerial.

• Mengikis jebakan Micromanagement dan menumbuhkan mentalitas Strategic Empowerment.

• Mengidentifikasi gaya kepemimpinan personal Anda melalui asesmen Situational Leadership Framework.

Modul 02: High-Impact Communication & Interpersonal Skills

• Seni berkomunikasi secara asertif dengan atasan (Managing Up) dan dengan anggota tim (Managing Down).

• Menjembatani kesenjangan komunikasi antar-generasi di tempat kerja modern (Baby Boomers, Gen X, Millennials, dan Gen Z).

• Teknik memberikan umpan balik yang membangun (Constructive Feedback Loop) tanpa memicu resistensi atau defensif dari karyawan.

Modul 03: Taktis Delegasi & Manajemen Prioritas Tim

• Menggunakan Eisenhower Matrix untuk memilah prioritas kerja tim di tengah tenggat waktu yang ketat.

• Formula 5 Langkah Delegasi Akuntabel: Menentukan tugas, memilih orang yang tepat, menyepakati parameter sukses, memantau, dan mengevaluasi.

• Membangun sistem pemantauan berkala (checkpoint system) yang tidak menyesakkan ruang kreativitas staf.

Hari 2: Manajemen Kinerja, Coaching Kebangkitan, & Resolusi Konflik

Modul 04: Driving Team Performance & Accountability

• Menurunkan visi departemen menjadi target operasional harian yang memenuhi kriteria SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound).

• Mengelola rapat evaluasi kinerja berkala yang fokus pada solusi, bukan sekadar mencari siapa yang salah.

• Strategi memberikan penghargaan non-moneter (recognition tactics) untuk menjaga keterikatan (employee engagement) dan motivasi internal tim.

Modul 05: Coaching & Mentoring for Growth (Metode GROW)

• Perbedaan esensial antara Coaching, Mentoring, Counseling, dan Training di lapangan.

• Praktik menggunakan GROW Model (Goal, Reality, Options, Way Forward) dalam sesi tatap muka (1-on-1 meeting) bersama staf.

• Teknik mengajukan pertanyaan kuat (Powerful Questions) untuk memancing kemandirian berpikir bawahan dalam memecahkan masalah operasional.

Modul 06: Conflict Resolution & Team Synergy Excellence

• Memahami dinamika perkembangan tim berdasarkan Tuckman’s Stages of Team Development (Forming, Storming, Norming, Performing).

• Menggunakan metode Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) untuk mendiagnosis dan menyelesaikan perselisihan antar-karyawan secara objektif.

• Studi Kasus & Roleplay: Menghadapi tipe karyawan yang sulit (toxic employees, underperformers, passive-aggressive) dan menyusun draf rencana aksi kepemimpinan pribadi (My Leadership Action Plan).

Pemetaan Target Peserta Training

Jabatan / Posisi	Manfaat Utama Mengikuti Pelatihan
Newly Promoted Supervisors / Managers	Mendapatkan fondasi dan kompas operasional yang aman agar tidak gugup atau salah langkah dalam memimpin mantan rekan sejawat.
Experienced Managers	Memperbarui gaya kepemimpinan dengan pendekatan modern yang relevan untuk menggerakkan talenta-talenta muda (Gen Z).
Team Leaders / Project Chiefs	Menajamkan keahlian mengoordinasikan sumber daya manusia lintas divisi agar target proyek selesai tepat waktu dan sesuai anggaran.
HR Operational / L&D Managers	Memahami standarisasi kompetensi manajerial guna merancang program pengembangan kepemimpinan internal berkelanjutan.

Fasilitas Training Yang Diberikan

• Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
• Ruang Pelatihan Full AC, Toilet, Smoking Area dan Musholla
• Akses Internet Wireless
• Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
• Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
• Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
• 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  
• Penjemputan Bandara Hotel
• Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
• Sertifikat Keikutsertaan Training
• Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
• Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Training

Lokasi Training

• Yogyakarta : Hotel Dafam Malioboro, Ibis Style Malioboro, Forriz Hotel, Neo Malioboro
• Bandung : Ibis Pasteur Hotel, Gino Feruci Hotel, Verona Palace Hotel
• Jakarta : Amaris Tendean Hotel, Amaris Kemang Hotel, Neo+ Kebayoran Hotel
• Surabaya : Hotel Ibis Merah, Yello Hotel Jemursari, Neo Gubeng Hotel, Bidakara Hotel
• Malang : favehotel Tlogomas Malang, Maxone Hotels at Malang, Hotel Tugu Malang
• Semarang : Hotel Dafam Semarang, Whiz Hotel Semarang, Aston Semarang Hotel And Convention Center, Hotel Ciputra
• Solo : favehotel Manahan, Brothers Inn Solo, ASTON Solo Hotel, The Alana Hotel and Convention Center
• Lombok: Hotel Lombok Garden, Grand Senggigi Hotel, favehotel Langko Mataram
• Bali : Hotel ibis Bali Kuta, ibis Styles Bali Denpasar, favehotel Kuta – Kartika Plaza, Hotel Edelweiss Kuta, Ibis Styles Bali Petitenget

Keterangan

• Jumlah peserta training dapat mempengaruhi biaya.
•  In House Training penawarannya dapat menghubungi kami
• Jadwal Training dan Lokasi Training dapat menyesuaikan permintaan.
• Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

Training Lainnya >>> Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) Excellence <<<