Training Penilaian Kinerja dan Karir

 

DESKRIPSI

Penilaian Kinerja dan Karir dalam proses Manajemen Sumber Daya Manusia mempunyai arti dan peranan yang sangat strategis bagi perusahaan. Dengan menggunakan sistem dan proses yang baik, hasil dari proses penilaian kinerja dan karir dapat digunakan untuk kepentingan strategis perusahaan, misalnya untuk proses promosi, pengembangan karir, reward dan punishment dan tentunya secara sistemik dapat digunakan untuk memetakan kekuatan dan daya saing SDM perusahaan.

 

Sistem penilaian kinerja perusahaan tradisional masih kental diwarnai oleh tolok ukur keuangan seperti Return On Investment (ROI), Earning Per Share (EPS), dan memakai Economic Value Added (EVA). Penekanan penilaian kinerja pada aspekaspek non keuangan, seperti tingkat kepuasan pelanggan, tingkat kepuasan karyawan dan kegiatan operasi internal perusahaan masih sangat kurang diperhatikan. Pengukuran yang hanya mempertimbangkan kinerja keuangan tersebut memiliki kelemahan yaitu ketidak mampuan perusahaan untuk mengukur kinerja dan kontribusi baik harta yang tampak  (tangible assets) maupun harta tak tampak (intangible assets) dan kemampuan sumber daya manusianya. Kelemahan dari cara pengukuran kenerja semacam ini hanyalah berorientasi kepada jangka pendek dan kepada pemilik.

Seperti hanya kinerja, agar sistem manajemen SDM perusahaan optimal, manajemen karir juga harus dikelola dengan baik, tepat dan mampu memberikan kejelasan dan harapan bagi setiap SDM perusahaan yang mempunyai talenta, kompetensi, motivasi dan profesionalisme tinggi terhadap perusahaan.

Pelatihan ini akan membahas berbagai hal tentang proses penilaian kinerja dan karir dengan  menggunakan paradigma manajemen strategis, yang saat ini sangat recommended untuk diimplementasikan.

 

TUJUAN DAN MANFAAT

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu memahami, melaksanakan tugas, serta mengaplikasikan dan meningkatkan kompetensi bagaimana melakukan penilaian kinerja dan karir.

 

MATERI PELATIHAN PENILAIAN KINERJA DAN KARIR

  • Hakikat, Tujuan, Langkah Perencanaan Strategic
  • Strategic Human Resource Management
  • Penerjemahan Misi, Visi, Keyakinan Dasar, dan Nilai Dasar, serta Strategi Perusahaan ke dalam Penilaian Kinerja dan Karir.
  • Pengertian Career Path, Anak Tangga Karir, Career Planning, Perencanaan
    Karir dan hubungannya dengan Individual, Development Planning, Rencana
    Pengembangan Karir.
  • Lag Indicator dan Lead Indicator

 

  • Proses Penilaian Kinerja dan Karir dengan Rerangka Manajemen Stategis Perusahaan.
  • Proses Assessment dan Analisis Jabatan
  • Studi kasus dan Praktek

 

PESERTA

Pelatihan ini sangat sesuai diikuti oleh :

  • Para pembuat keputusan strategis, seperti Direksi, Dekom dan komite-komite dibawahnya
  • Para Manajer bidang Perencanaan, Keuangan, Akunting, Pengawasan,
  • Manajemen Risiko, Kepatuhan dan HRD
  • Manajer dan Staf bagian lain yang memerlukan pengetahuan tentang Penilaian Kinerja dan Karir

 

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

 

Training Purnabakti dan Enterpreneurship

 

  1. LATAR BELAKANG

Bagi sebagian orang, berakhirnya masa kerja seringkali dianggap sebagai kenyataan yang kurang menyenangkan. Sehingga menjelang masanya tiba, mereka sudah merasa cemas karena tidak tahu kehidupan seperti apa yang akan dihadapi kelak. Oleh karenanya, sering terjadi orang yang memasuki masa purnabakti bukannya bisa menikmati kehidupan dengan lebih santai, lebih bahagia tetapi sebaliknya, justru ada yang mengalami problem serius baik kejiwaan maupun fisik. Gejala ketidaknyamanan tersebut dikenal dengan istilah Post-Power Syndrome.

Masa purnabakti seharusnya disambut dengan antusias sebagai pintu gerbang untuk memasuki lingkungan yang lebih beragam dan penuh tantangan. Untuk itu perlu adanya suatu persiapan yang matang dalam menghadapi dan mengelola peluang yang menjadi obsesi terpendam selama ini. Sehingga, nantinya bagi orang yang akan memasuki purnabakti dapat menghadapi semua tantangan menjadi suatu peluang menuju keberhasilan selanjutnya.

Sebagai perusahaan atau instansi yang memiliki pandangan komprehensif terhadap kebutuhan staf dan karyawan berkenaan dengan persiapan masa purnabakti, perusahaan dapat membantu mereka dengan berbagai kebijakan dan strategi. Adapun tujuannya adalah untuk meminimalkan berbagai dampak negatif yang kemungkinan muncul terutama dampak yang bersifat psikologis. Selain itu juga, hal ini sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas hidup mereka, baik secara material maupun spiritual. Salah satu strategi yang paling efektif adalah dengan memberi bekal kepada mereka tentang berbagai ilmu pengetahuan yang bermanfaat secara praktis dalam kehidupan setelah tidak lagi aktif bekerja. Ilmu dan pengetahuan yang diperlukan berkaitan dengan kepribadian, manajemen stres, manajemen kesehatan, manajemen keuangan dan investasi, manajemen minat dan bakat serta kewirausahaan. Dengan pembekalan tersebut, diharapkan dapat membantu para karyawan untuk mempersiapkan masa purnabakti dengan lebih matang dan terencana.

  • Perubahan Sikap Mental dan Cara Berfikir

Para calon purnabakti pada umumnya merupakan pegawai dari suatu instansi yang sudah “mapan”. Segala kegiatan yang dikerjakan sehari-hari senantiasa mengacu pada ketentuan berikut petunjuk pelaksanaan yang sudah baku. Bahkan tidak jarang, inisiatif dan kreasi terpaksa dipendam karena juklak telah tersedia kendati banyak perubahan yang terjadi di lapangan yang menyebabkan peraturan tidak lagi konteksual untuk diterapkan.

Sementara itu, dunia usaha membutuhkan sikap dan pola pikir entrepreneur yang menuntut para pelakunya senantiasa aktif dan berinisiatif untuk mencari peluang serta berani bertindak sebagai pengambil risiko atau risk taker. Untuk memasuki dunia usaha para calon purnabakti diharapkan dapat berupaya mengubah sikap dan pola pikirnya.

 

  • Meminimalkan Resiko

Kemampuan pemikiran dan kondisi yang masih enerjik membuat seseorang pada masa purnabakti melakukan berbagai keputusan yang kurang diperhitungkan secara matang. Dalam masa purnabakti, informasi yang tidak lengkap dalam menyusun gagasan usaha yang digeluti dapat mengundang risiko tinggi. Seringkali untuk kompensasi pengakuan diri yang hilang pada masa purnabakti, seseorang mencoba gagasan baru yang terlalu berani, sehingga sering terjadi kegagalan yang fatal.

 

  • Usaha Kecil dan Menengah

Untuk tahap awal para calon purnabakti disarankan atau lebih tepat mengelola  usaha  dengan  skala  kecil  hingga  menengah. Hal ini bukan berarti

mengecilkan kemampuan para pensiunan, tetapi kenyataan membuktikan usaha kecil dan menengah ini relatif tidak terlalu terpengaruh oleh perubahan iklim perekonomian yang seringkali tidak dapat diprediksi sebelumnya. Disamping itu juga telah terbukti di saat krisis melanda, tidak sedikit usaha kecil dan menengah yang tetap bertahan. Usaha-usaha yang berorientasi ekspor kebanyakan justru dilakukan persahaan-perusahaan skala kecil dan menengah.

Bertolak dari kondisi tersebut, PT Centra Gama Indovisi sebagai perusahaan yang bergerak di bidang konsultan dan pelatihan SDM, menawarkan bentuk kerja sama dengan PT Bumi Siak Pusako untuk menyelenggarakan pelatihan dengan tema “Reorientasi Persiapan Memasuki Masa Purna Bakti dan Enterpreneurship bagi Karyawan PT Bumi Siak Pusako”

 

  1. B. BENTUK KEGIATAN

Kegiatan pelatihan ini diselenggarakan selama empat hari dengan alokasi waktu dua hari di kelas dan dua hari untuk kunjungan dan praktek lapangan. Materi di dalam kelas terkait persiapan mental psikologis dan motivasi, kesehatan jasmani, gaya hidup sehat, sentuhan keagamaan dan spiritual, perencanaan keuangan dan investasi serta jiwa kewirausahaan. Sedangkan untuk di luar kelas fokus materi pelatihan berkenaan dengan materi dan praktek langsung pengelolaan usaha yang disampaikan oleh pemilik usaha. Pada saat kunjungan, peserta juga akan diberikan pemahaman tentang business planning, risk management, market opportunity and market share terkait usaha yang dijalankan sesuai dengan rencana usaha yang diminati peserta.

 

  1. TUJUAN PELATIHAN

Pelatihan ini didesain sedemikian rupa sehingga sangat efektif untuk memberikan kesadaran tentang pentingnya persiapan masa purnabakti dalam berbagai aspek. Secara garis besar tujuan dari kegiatan ini adalah:

  1. Memberikan pembekalan kepada karyawan untuk mempersiapkan diri secara optimal dalam menghadapi masa purnabakti. Dengan pembekalan ini, peserta diharapkan terhindar atau paling tidak meminimalkan dari dampak-dampak yang dapat berakibat kurang baik terutama dampak secara psikologis, sehingga lebih siap dalam menjalani masa purnabakti dengan penuh percaya diri dan bahagia.
  2. Peserta mampu mengkaji dan mengembangkan kemampuan pribadi untuk bersikap, berpola pikir dan berperilaku sebagai wirausaha mandiri (Mental Switching)
  3. Peserta mampu mengidentifikasi dan mengkaji peluang usaha untuk dijadikan bidang usahanya dan diyakini dapat diwujudkannya
  4. Peserta dapat memahami gambaran tentang rencana-rencana keuangan yang aman, manajemen resiko keuangan di masa purnabakti, pertimbangan dan pemilihan jenis investasi yang relatif aman.
  5. Memberikan motivasi sekaligus membuka wawasan yang komprehensif mengenai berbagai usaha yang dapat dijadikan referensi terutama setelah para karyawan memasuki masa purnabakti.
  6. Memberikan gambaran langsung tentang kewirausahaan dan bagaimana mengelola usaha dengan kondisi yang sesuai bidang yang diminati, sekaligus memberikan fasilitas bagi peserta untuk melakukan konsultasi usaha yang diminati hingga usahanya berjalan.

 

  1. SASARAN PESERTA PELATIHAN

Kegiatan ini ditujukan kepada pegawai yang akan segera memasuki masa purnabakti (pensiun) bersama istri/suami masing-masing.

 

  1. MATERI PELATIHAN

          Komposisi materi pelatihan dan instruktur pada pelatihan ini selengkapnya adalah sebagai berikut :

No. Materi  
1. Mental Switching : Perubahan Sikap dan Pola Pikir dari karyawan ke masa purnabakti

·         Perubahan pemanfaatan waktu, kebiasan, komunikasi, relasi, keuangan, kekuasaan, status sosial, dll

·         Bagaimana mempersiapkan mental, agar sukses dengan perubahan

·         Mengatasi stress, depresi dan kekalutan ketika terjadi perubahan

–  Mengatasi ”Post Power Syndrome”

·         Penyebab timbulnya Post Power Syndrome dan Bagaimana Mengatasinya

·         Membentuk Percaya Diri dan Berani Menghadapi Masa Depan

·         Kompetensi Pribadi dan Potret Diri

·         Berani Bertindak dan Mengambil Keputusan dengan Pertimbangan Resiko

·         Membangun sikap positif dan bersyukur

 
2. ·         Visi spiritual/ keagamaan sebagai pedoman hidup dalam menjalani masa purnabakti

·         Motivasi ibadah sebagai wujud pemaknaan

 

 
3. ·         Strategi Menghadapi Masa Pensiun

·         Manajemen Keuangan dan Investasi

·         Jenis-jenis Investasi Keuangan

·         Tips Memilih Jenis Investasi yang Efektif

·         Mengenali Resiko-resiko Keuangan

·         Manajemen Resiko Keuangan yang Efektif

·         Strategi untuk Mencapai Kebebasan Finansial

 

 
 4. ·         Medical Check up

·         Manajemen Kesehatan dan Gaya Hidup Sehat di Masa Purna Bakti

·         Mengenali Gejala-gejala Penyakit Secara Dini dan Pencegahannya

·         Menjaga Makanan dan Olah raga di Usia Lanjut

·         Merawat Kesehatan agar Tetap Fit

·         Konsultasi Kesehatan

dr. Agus Taufiq R, M.Kes.

Tim dokter di RS Sardjito Yogyakarta, Spesialis bidang neurologi, pakar kesehatan keluarga yang telah beberapa kali memberikan pencerahan kesehatan pada pelatihan pembekalan menjelang masa purnabakti.

 

 5. ·         Pengantar Enterpreneurship

·         Merubah mindset menjadi entrepreneur

·         Membentuk jiwa wirausaha yang handal

·         Kiat membidik dan evaluasi peluang  usaha baru (analisis kelayakinan usaha)

·         Mensiasati pembiayaan usaha baru

·         Bentuk kepemilikan dan rencana  pemasaran

·         Sumberdaya insani bagi wirausaha

·         Organisasi, kepemimpinan dan pengawasan usaha baru

 

 
 6. ·         Mengenal bisnis Franchise sebagai alternative usaha yang aman

·         Tips aman Investasi Bisnis Franchise dengan kondisi yang sesuai dengan kemampuan.

Franchisor

Dobbi Fried Chicken

 

 

7. Kunjungan/praktek/studi wisata ke Sentra Bisnis Percontohan yang disesuaikan dengan minat peserta.

 

 

 

Pilihan kunjungan (optional):

·         Budidaya jamur, Sleman

·         Industri Agribisnis dan budidaya tanaman herbal ”INDMIRA”

·         Rumah makan apung, budidaya ikan air tawar Boyong Kalegan, Sleman.

·         Budidaya sapi perah dan sapi potong

·         Budidaya udang, Bantul

·         Outlet Dobbi Fried Chicken

·         Usaha Catering  “CITA Catering”

·         UMKM binaan DISPERINDAG DIY

·         Pertanian dan usaha warung makan organik.

·         Usaha Bengkel kerjasama AHAS Motor

·         Usaha Kerajinan Tangan (Bambu, Kulit, Pakaian)

·         Usaha Swalayan

 

 

 

 

  1. METODE PELATIHAN

Pelatihan pembekalan ini didesain agar peserta benar-benar dapat mengimplementasikan ilmu yang di dapat di dunia nyata. Untuk mendukung hal tersebut maka metode pelatihan yang digunakan mencakup presentasi, sharing dan diskusi, games / simulasi, evaluasi praktek dan pendampingan.

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

Training Teknik Penulisan Laporan yang Effective

 

DESKRIPSI

Salah satu bentuk komunikasi dalam sebuah organisasi adalah laporan tertulis. Tiap bagian/departemen perlu melaporkan segala aktivitasnya pada manajemen agar dapat tercipta kecepatan arus informasi untuk memudahkan pengambilan keputusan. Laporan digunakan sebagai dasar perencanaan, pengaturan tugas, menggerakkan sumber daya, pengendalian, pengawasan dan pengambilan keputusan. Laporan yang disusun secara cepat dan tepat, merupakan informasi yang dapat dipakai untuk menyusun kegiatan lanjutan dan pengambilan keputusan bagi manajemen. Kendati laporan adalah alat komunikasi yang penting, tidak banyak orang yang menyukainya dan mampu membuatnya.

Menulis laporan merupakan salah satu komunikasi yang membutuhkan keahlian tersendiri. Selain itu dalam dunia pekerjaan masalah penulisan laporan menjadi tuntutan standar bagi setiap staf karyawan. Laporan yang baik juga akan mencerminkan kinerja yang bersangkutan dan tentunya juga akan berpengaruh pada pengembangan karirnya di masa datang. Laporan yang baik harus jelas, obyektif, dan tepat sesuai dengan tujuannya. Oleh sebab itu pengetahuan mengenai teknik penulisan laporan ini menjadi penting untuk dipelajari oleh setiap karyawan.

Dalam pelatihan ini akan dibahas prinsip-prinsip menulis laporan dan cara penerapannya. Metode pada pelatihan ini antara lain: kuliah, latihan, tugas kelompok dan diskusi. Teknik penggunaan waktu secara ekonomis, akan dibahas agar dihasilkan laporan yang ringkas, jelas, informatif dan efektif.

 

TUJUAN PELATIHAN TEKNIK PENULISAN PELAPORAN YANG EFFEKTIF

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan dapat :

  • Menyusun laporan tertulis secara efisien dan efektif
  • Menyusun fakta ke dalam informasi yang logis dan jelas
  • Merangkum inti masalah tanpa menghilangkan maknanya
  • Membantu pembaca memahami pokok masalah, sehingga mampu mengambil keputusan efektif

 

MATERI PELATIHAN TEKNIK PENULISAN PELAPORAN YANG EFFEKTIF

  • Pengantar penyusunan laporan efektif
  • Tinjauan berbagai jenis laporan
  • Analisis, pengumpulan dan seleksi data serta informasi
  • Menyusun sebuah laporan efektif
  • Gaya bahasa dan penulisan
  • Peran bahasa dalam laporan
  • Menyusun dan menyajikan laporan
  • Pemeriksaan dan koreksi laporan
  • Pengembangan diri sebagai penyusun laporan

PESERTA PELATIHAN

Manajer dan staf fungsional yang bertanggung jawab menyusun laporan. Serta staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

 

 

Pelatihan Neuro Linguistic Programming

DESKRIPSI

Perilaku seseorang, dalam hal ini adalah perilaku sukses, sangat ditentukan oleh syaraf otaknya (neuro) dalam memrogram diri (otak) atau mempersepsikan diri terhadap setiap stimulus dari luar. Dengan bantuan bahasa, otak mampu merumuskan setiap bentuk perilaku sukses. Dengan bahasa pula, otak akan membuat sebuah program perilaku sukses: dari soal sikap positif meniru atau menduplikasi, hingga tindakan nyata. Contoh, bila kita menerima stimulus dari luar –cerita seorang sukses misalnya—kemudian kita tertarik dan otak kita segera membuat program diri untuk menirunya, dan membuat sejumlah programprogram sukses, maka yang demikian disebut neuro-linguistic programming (NLP).

Dengan kata lain, NLP adalah bicara soal bagaiman syaraf otak (neuro) membuat suatu program perilaku tertentu (modelling) yang disebut internal programming dan bagaimana program itu dapat ekspresikan dalam bentuk perilaku yang disebut behavioural success.

NLP adalah Manual for the Brain, atau The Psychology of Excellence. Membuka kunci rahasia cara kerja otak, agar menjadi tuan atas pikiran sendiri. Memungkinkan melakukan perubahan nyata secara menyenangkan, cepat dan self utilized.

Dalam Pelatihan ini, akan di bahas pengetian NLP serta implememetasinya untuk meningkatkan motivasi sehingga mampu meningkatkan kinerja bagi peserta yang mengikuti pelatihan ini.

 

MATERI PELATIHAN NEURO LINGUISTIC PROGRAMMING (NLP)

  • What is NLP
  • History of NLP
  • Presuppositions of NLP
  • Representational Systems
  • Submodalities
  • Meta Programs
  • Values & Beliefs
  • Well Formed Outcome
  • States & Emotions
  • Anchor
  • Sensory Acuity
  • Calibration
  • Rapport
  • Perceptional Positions
  • Meta Model
  • Frame & Reframing
  • Modelling
  • Timelines
  • Strategies
  • Milton Model
  • NLP Application

PESERTA PELATIHAN

Pelatihan ini direkomendasikan bagi anda yang benar-benar ingin membuka wawasan baru di bidang pemberdayaan diri moderen, terutama jika anda adalah  :Pemilik Bisnis, Manajemen Puncak, Tenaga Penjualan, Dokter, Psikiater, Psikolog, Pembicara Publik, Motivator, Politisi, Counsellor & Healer, Pendidik, serta siapapun juga yang ingin memiliki pengetahuan di bidang pemberdayaan diri terkini.

 

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

 

 

 

Pelatihan Khusus Karyawan Memasuki Pensiun/PHK (MMF-32)

 

Deskripsi :

Dalam berbagai pengamatan dan studi lapangan, banyak calon purnabakti atau karyawan yang akan terkena PHK mengalami kekhawatiran bahkan kecemasan untuk menghadapi perubahan pola hidup, karena menghadapi masa purnabakti tersebut, seperti perubahan kebiasaan, status sosial dan ekonomi, peran, pola komunikasi dan perubahan-perubahan lainnya. Kekhwatiran dan kecemasan atas perubahan yang akan terjadi itu sendiri dapat berdampak pada kesehatan fisik maupun psikis individu yang bersangkutan.

 

Course Outline :

  • Persiapan Sikap Mental :
  1. Menggali konsep diri, potensi diri & makna hidup
  2. Pemahanan visi & persepsi terhadap diri dan lingkungan
    • Peningkatan keahlian dan keterampilan :
      1. Teknik berfikir kreatif dan inovatif
      2. Manajemen keuangan keluarga
      3. Memngkatkan keterampilan kewirausahawan, organisasi & manajemen
        • Penyusunan Business Plan (Pribadi) :
          1. Analisis faktor internal & eksternal
          2. Menyusun rencana kerja & anggaran
          3. Pemilihan alternatif bidang usaha yang akan ditekuni
          4. Konsultasi business plan
            • Mengenal dan memahami kesehatan diri di usia tua
              1. Kesehatan fisik dan rohani
              2. Kesehatan reproduksi

 

Peserta : Para karyawan yang akan menjalani masa pensiun

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

Pelatihan Customer Behaviour

 

DESKRIPSI

Guna meningkatkan penjualan, perusahaan harus memperhatikan perilaku pelanggan (customer behaviour), dalam melakukan pengambilan keputusan pembelian. Hal inilah yang akan dibahasa dalam materi pelatihan ini.

 

MATERI TRAINING CUSTOMER BEHAVIOUR (HR-10)

Hari 1 :

  • Customer behaviour & strategi pemasaran
  • Dynamic segmentation & customer behaviour
  • Model  customer behaviour

Hari 2 :

  • Faktor-Faktor yang mempengaruhi customer behaviour dalam perspektif marketing mikro.
  • Proses keputusan untuk membeli dan tipe-tipe perilaku keputusan pembelian.

Hari 3 :

  • Positioning and marketing communication conducted by taking into account customer behaviour
  • Bisnis dan perilaku bisnis.

 

PESERTA

Semua karyawan atau supervisor di bidang pemasaran

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

Pelatihan Customer Service Excellence

 

DESKRIPSI

Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses dalam menciptakan kepuasan peklanggan sangat tergantung dari tingkat keahlian customer service. Dalam pelatihan ini akan dibahas bagaimana meningkatkan keahlian peserta menjadi customer service yang handal.

 

MATERI TRAINING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (HR-11)

Hari 1 :

  1. Understanding the service

The Basic Concept of Customer Service

The role of customer service

  1. Delivering the best service

The Ten Commandments of great Customer Service

Enhancing ability in delivering Effective Customer Service

  1. Understanding the customer

Needs of customer

Why customers switch the service provider?

How to handle customer

How to handle difficult customer

Hari 2 :

  1. Handling complaint

Effective Complaint Handling Process

Understanding Customers’ Points Of View

Build Effortless Rapport With Your Customers

  1. Written Exercise
  2. Etiquettes in Customer Service

The Objectives

The Function

  1. Role Play 1 – How to deliver the best service?

Hari 3 :

  1. The Basic skill of Customer Service Personnel

Appearance

Attitude

Language

Body Language

Behavior

  1. Role play 2 – How to deliver the service?
  2. Wrap Up

Do’s and don’ts in customer service

Customer Service Excellence in several companies

 

PESERTA

Semua karyawan di bagian garda depan / bagian pelayanan pelanggan.

 

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

 

Pelatihan Customer Satisfaction

 

DESKRIPSI

Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan.

Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan secara berkala, akan dibutuhkan oleh perusahaan guna mengetahui seberapa jauh performansi perusahaan dalam memenuhi kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, perusahaan juga akan mendapatkan informasi penting mengenai seberapa jauh kekuatan dan kelemahan (gap) perusahaan dalam berkompetisi, yang tentu sangat penting bagi langkah strategis ke depan.

Pengukuran dan manajemen tingkat kepuasan pelanggan menjadi sangat penting bagi perusahaan untuk membangun kesuksesan usaha, hingga tuntutan untuk memantau dan mengevaluasi persepsi pelanggan terhadap produk dan pelayanan secara teratur menjadi salah satu persyaratan di dalam ISO 9001:2000.

 

Sasaran & Manfaat

Memahami kepuasan pelanggan dan perlunya melakukan pengukuran

Memahami tahap-tahapan inti di dalam pengukuran kepuasan pelanggan, mulai dari teknik mendesain kuesioner, melakukan survei, menganalisis dan menginterpretasikan data, hingga memanfaatkan seluruh hasilnya untuk strategi improvement sesuai dengan kebutuhan dan kondisi perusahaan

 

MATERI TRAINING CUSTOMER SATISFACTION (HR-12)

Hari 1 :

  • Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan
  • Pengukuran Kepuasan Pelanggan : Keperluan dan Sasaran, serta kaitannya dengan implementasi ISO 9001:2000
  • Identifikasi Pelanggan dan Titik Interaksinya

Hari 2 :

  • Dimensi Kepuasan Produk dan Pelayanan
  • Mendesain Kuesioner dan Pengujiannya
  • 7 Sampling: Tipe dan Ukurannya

Hari 3 :

  • Analisis dan Interpretasi Data (Statistik)
  • Strategi Improvement dan Action PlanMetoda PelatihanKonsep, Contoh, Latihan dan Simulasi Komputer, Evaluasi dan Rencana Implementasi

 

PESERTA

Customer Service, Quality Assurance, Marketing, Production, serta pihak-pihak lain yang bertanggung jawab terhadap kepuasan pelanggan

 

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

Pelatihan Delegation and Time Management

 

DESKRIPSI

Perusahaan harus berkembang, tuntutan kerja kian bertambah sementara staf yang belum dapat diandalkan sangat menyita waktu manager untuk terus memonitor dan mendampingi anak buah mereka. Selain itu dituntut pula untuk dapat melakukan pekerjaan sebanyak-banyaknya dalam waktu yang bersamaan dengan cepat. Sedangkan waktu tidak bisa kita tambah atau kita kurangi, hanya ada 24 jam dalam sehari. Hal diatas sebenarnya tak perlu terjadi bila para pimpinan memahami benar strategi dan teknik-teknik mendelegasikan pekerjaan secara tepat dan efektif. Maka dari itu ketrampilan mengelola waktu sangat dibutuhkan. ” Time management” merupakan salah satu ketrampilan penting dalam pengembangan diri seseorang. Salah satu cara meningkatkan efektifitas pribadi adalah dengan menigkatkan kemampuan mengelola waktu. Melalui program ini, para manager akan dapat lebih berperan sebagai konseptor tanpa meninggalkan tugas-tugas rutin mereka sebagai penanggung jawab target yang harus dicapai divisi masing-masing.

 

Manfaat Training

  • – Menciptakan kesadaran akan pentingnya mengatur waktu
  • – Mengenali konsep dan alat untuk menganalisa penggunaan waktu yang kerja
  • – Mengetahui apa saja yang tergolong ” Time washer” yang ada
  • – Meningkatkan efisiensi penggunaan waktu dan bekerja dengan taktis

 

MATERI TRAINING DELEGATION AND TIME MANAGEMENT (HR-13)OP

Hari 1 :

Paradigma tentang waktu

Pengertian mengenai penggunaan waktu

Hari 2 :

Peinsip & konsep manajemen waktu yang efektif

Faktor-faktor pemborosan waktu

4 generasi waktu& Matrix time management

Hari 3 :

Keseimbangan waktu, manfaat dan prioritas

Teknik hemat waktu

HARI 1 :

Peningkatan motivasi diri

Pelimpahan wewenang

HARI 2 :

Unsur-unsur pelimpahan

Pelimpahan wewenang secara efektif

HARI 3 :

Penyesuaian pengawasan dengan wewenang yang dilimpahkan

Aturan delegasi efektif

 

 

PESERTA

Manajer, Supervisor atau Staff Produksi, Engineering, HRD, Finance, Marketing, IR dll

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.

 

 

 

Pelatihan Effective Supervisory

DESKRIPSI

Guna meningkatkan kinerja karyawan, khususnya para bawahan dibutuhkan pengawasan dan supervisi dari atasan yang terkesan tidak otoriter dan serba mengatur, karena justru akan menurunkan motivasi para bawahan dalam bekerja. Untuk mencapai hal itu dibutuhkan pengetahuan dan pelatihan agar tercapainya sasaran dalam menjalankan supervisi yang efektif. Pelatihan ini dinilai dapat membantu para supervisor dalam mengembangkan keterampilan supervisi secara lebih efektif di berbagai bidang.

 

MATERI TRAINING EFFECTIVE SUPERVISORY (HR-18)

Hari 1 :

Peran dan tanggung jawab seorang supervisor

Menetapkan sasaran

Tiga tipe kepemimpinan

Hari 2 :

Mentalitas menang-menang

Empat jenis anggota tim

Hari 3 :

Ciri-ciri pemimpin professional

Pujian, bimbingan dan arahan

Rencana kerja pribadi

 

PESERTA

Manajer dan Supervisor

Fasilitas Yang Diperoleh

  • Lokasi Training di Hotel Bintang 3-5
  • Ruang Pelatihan Full AC, Toilet dan Musholla
  • Perlengkapan Visual LCD Proyektor, & Whiteboard
  • Modul / Handout(Hard Copy & Soft Copy)
  • Training Kit (Co-Card, Bolpoin, & Buku Catatan)
  • 1x Makan Siang dan 2x Coffee Break (Snack)
  • Penjemputan Bandara Hotel (Pulang-Pergi selama pelatihan)
  • Basement Tempat Parkir Motor dan Mobil yang Aman
  • Akses Internet Wireless
  • Smoking Area.
  • Sertifikat Keikutsertaan Training
  • Merchandise menarik dari Duta Pro Training & Consulting
  • Konsultasi dengan Instruktur/Narasumber setelah Pelatihan

Biaya Training

  • Rp 6.800.000,- / Peserta (termasuk penginapan, minimal 2 peserta)

Lokasi Training di Yogyakarta

Keterangan

  1. Jumlah Peserta dapat memperngaruhi biaya training.
  2. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami).
  3. Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan.
  4. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.

Dapatkan Penawaran Harga Training Terbaik dari Kami!.

Untuk melihat jadwal pelatihan ini kunjungi Jadwal Training Update dan jika ingin mendaftar pelatihan public atau online training ini, silakan isi form di Formulir Pendaftaran.